Нагадуємо споживачам про необхідність передати показники індивідуальних приладів обліку гарячого водопостачання до 30 квітня. Передавати показники даних приладів обліку необхідно всім споживачам без винятку, навіть тим, які не користуються послугою з гарячого водопостачання, але мають такий прилад обліку в квартирі (відповідно до Постанови №630 Кабінету Міністрів України «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення»).
До підприємства час від часу надходять звернення від вінничан, які мають індивідуальну систему опалення та не користуються послугою з централізованого постачання гарячої води, але при цьому вони досі є нашими споживачами, договір з нашим підприємством не розривали і мають встановлені квартирні прилади обліку гарячої води. Часто такі споживачі не передають показники і як наслідок – отримують у платіжках нарахування за послугу з централізованого гарячого водопостачання.
Ще раз наголошуємо: якщо ви не користуєтеся послугами з гарячого водопостачання, але все одно є нашим споживачем, - передавати показники потрібно обов’язково, навіть якщо ці показники не змінюються.
Від вашого відповідального ставлення залежать коректні нарахування!
Якщо ж ви не подаватимете показники вчасно і будете отримувати некоректні нарахування за послугу, тоді вам доведеться витрачати свій час для виправлення ситуації і приведення показників у відповідність. Якщо ж така ситуація все-таки виникла, тоді вам доведеться звернутися у службу збуту підприємства для виклику контролера за номером (0432)50-72-89 або залишити заявку за посиланням http://vmte.vn.ua/workMeter.html, щоб фахівець зняв контрольні показники з Вашого приладу обліку гарячої води. Лише у такому випадку нарахування буде приведено у відповідність.
Але щоб такої ситуації не виникало, подавайте показники приладу обліку гарячої води вчасно – до 31 числа щомісяця! Втім, врахуйте, що в цьому місяці лише 30 днів! На календарі вже 25 квітня і сьогодні останній робочий день нашого підприємства перед Великоднем. Наступного тижня, 29 і 30 квітня, – також офіційні вихідні дні.
Тож звертайтеся сьогодні у відділ по роботі з населенням КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго» за номерами тел.: (0432)55-16-51 або (0432)46-03-45 (Обідня перерва з 12:00 до 12:45), аби надати показники. Також показники можна подати у вінницьких центрах адміністративних послуг “Прозорий офіс”, під час сплати комунальних послуг у відділеннях банків чи Укрпошти або ж на веб-сайті https://www.pay.vn.ua, в особовому кабінеті. Ще можете залишити показники, зателефонувавши в Центр муніципальних систем управління за тел.: (0432)65-10-00 та (0432)50-01-60. (завтра, 26.04, у Центрі муніципальних систем управління робочий день!).
Також акцентуємо увагу на заборгованість споживачів перед теплопостачальним підприємством. Ця тема досі на часі! Станом на 25 квітня борг становить майже 150 мільйонів гривень. Ще не всі споживачі сплатили за послуги з централізованого опалення та гарячого водопостачання, спожиті минулого місяця. Але найбільша частина із вищезазначеної суми, – це борг за минулі періоди.
Вкотре наголошуємо споживачам на необхідності сплачувати за спожите вчасно і в повному обсязі до 20 числа щомісяця відповідно до пункту 18 Постанови Кабінету Міністрів України №630! Інакше можна потрапити під санкції, а це: штрафи, пеня, судовий і виконавчий збори, неможливість отримати субсидію, заборона виїзду за кордон та арешт майна, внесення до єдиного реєстру боржників. Будьте відповідальними!