З початком опалювального сезону, мешканці досить часто опиняються в такій ситуації:

«В одній кімнаті  квартири радіатор опалення гарячий, а в іншій кімнаті – ні. Хто має вирішити дану проблему?»

Якщо в одній кімнаті радіатор гарячий, а в іншій ні - це свідчить про наявність проблем у внутрішньобудинковій системі опалення, адже радіатори – це частина даної системи.

І вирішити її мають управляючі компанії/житлово-експлуатаційні об’єднання/правління ОСББ. Адже за справність внутрішньобудинкових мереж, розподіл та якість послуг всередині будинку, відповідають саме вони, відповідно до договорів, укладених з мешканцями.

Як діяти в такій ситуації:

- У першу чергу запитайте у сусідів, чи така проблема лише у вашій квартирі чи по всьому стояку.

- Якщо проблема лише у вас, зверніться в управляючу компанію для виклику майстра безпосередньо у вашу квартиру.

- Якщо проблема по всьому стояку, тоді повідомте управляючу компанію про ситуацію для обстеження всього стояку.

Звертаємо увагу! Теплопостачальне підприємство відповідає за подачу послуги лише до вводу в будинок.