filler image

Online Питання - Відповіді

2018-06-08 10:36:06 ( Артем )

Добрий день З 15.05.18 по вул.Данила Галицького 58-а немає гарячої води Скажіть будь ласка скільки ще триватиме ремонт котельні ?

Ви не є споживачем послуг нашого підприємства. З вашою проблемою зверніться до КП «Вінницяоблтеплоенерго», яке надає послуги з гарячого водопостачання на ваш будинок.

2018-06-07 06:53:04 ( Анастасія )

Добрый день! 4-й день нет горячей воды по ул. Пирогова 146. Можно узнать причину?

Відповідно до комплексного плану робіт у міжопалювальний період 4.06 зупинено роботу котельні по вул. Пирогова, 144, від якої надається послуга з гарячого водопостачання на Ваш будинок. У зв’язку з зупинкою котельні послуга з гарячого водопостачання тимчасово припинена на будинки за адресами: вул. Пирогова, 144, 146,148. Роботи згідно із графіком завершаться 20.06. Тоді й буде відновлена послуга. Інформацію про ремонтні роботи та відключення гарячого водопостачання у червні розміщено на нашому офіційному сайті за посиланням. http://vmte.vn.ua/news.html?news_id=157

2018-06-05 08:05:43 ( Лонська Оксана Дмитрівна )

На адресу житлового будинку, розташованого за адресою: м. Вінниця, просп. Юності, 83, надійшов Акт КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго», у якому міститься Припис №2 від 03.-5.2018 року, про те, що мешканцям необхідно виконати повірку теплового лічильника до 01.09.2018 року. Часом раніше, 25 квітня 2018 року, на адресу: Teplo.gov.ua, було направлено запит (ID 15658) із проханням повідомити, чи повинен мешканець багатоквартирного будинку, обладнаного лічильником тепла, додатково здавати кошти на періодичну повірку лічильника. У надісланій відповіді (http://teplo.gov.ua/questions/tarifs/15658.html), зазначено: «Повірку та ремонт лічильників на газ, воду, електроенергію та тепло мають проводити за свій рахунок не споживачі, а надавачі комунальних послуг. Вони тепер відповідають за своєчасність повірки, стежать за термінами проведення, мають письмово повідомити споживача про терміни проведення повірки. Закон України "Про метрологію та метрологічну діяльність"». З огляду на викладене, у відповідності до положень зазначеного вище Закону, прошу повідомити письмово споживачів (мешканців вказаного будинку) про терміни проведення повірки теплового лічильника.

Інформація на звернення опрацьовується. Очікуйте відповідь на електронну скриньку після опрацювання

2018-06-05 07:56:44 ( Краснов Андрій )

у будинку №5 по вул. Юрія Клена з 16.03.2018 відсутнє постачання гарячої води. Згідно оголошень планові роботи мали тривати декілька днів. Потім працівник комунального підприємства у телефонному режимі повідомив, що роботи будуть тривати до 15 травня. Згодом, на домі було вивішено оголошення, що роботи триватимуть з 21 травня по 16 червня. При цьому, вже більше як півтора місяці гаряче водопостачання не відновлено. За такий великий проміжок часу вже можна було б все завершити, тому не зрозуміло яким чином проводяться ці планові роботи і як виконують свої обов'язки особи відповідальні за це. Прошу повідомити, які саме роботи проводяться? Яким чином це фіксується? Які строки їх проведення і хто ініціює їх продловження та з яких пісдтав? Що вже встановлено за цих півтора місяці? Оскільки виникають думки, що ніякі роботи не проводяться, а гаряче водопостачання не відновлюється аби економити кошти. Якщо воду не включать найближчий час, мною буде ініційовано перед міськрадою перевірку факту ремонтних робіт та порядку доступу до публічної іформації витребувано всі документи, що стосоються даних робіт.

Інформація на звернення опрацьовується. Очікуйте відповідь на електронну скриньку після опрацювання

2018-06-03 12:15:44 ( Терек Андрій )

Доброго дня!! Виникла необхідність замінити рушникосушку у ванній кімнаті за адресою Шмідта 69. Цікавить питання: Чи є вода в системі опалення на даний час? Якщо є, то скажуть будь ласка куди необхідно звернутись, що злити воду із системи. Дякую.

Для злиття води із системи потрібно звертатися до житлово-експлуатуючої організації. Тож зверніться до ЖЕК №5, що знаходиться за адресою вул. Коцюбинського, 11. Телефон диспетчерської 50-83-47, 0674308604. Начальник - Вельгус Олександр Анатолійович, тел. 50-84-45.

2018-06-02 20:54:56 ( Алексейчук Анастасия )

Прошу!!! Ответьте. Когда же на конец то включат гарячую воду по улице Стельмаха? Больше месяца нет уже... Не знаю как у других но у меня двое маленьких детей . + Мыться уже ну совсем не удобно. Пока помоешь детей перед чем нужно побегать с кастрюлька и при такой жаре 100 раз вспотеешь!!!!! Обещали включить 1 июня уже 3 иидо сих пор нет

Ви не є споживачем послуг нашого підприємства. З вашим питанням зверніться до ПАТ «Маяк», яке надає послуги з централізованого опалення та гарячого водопостачання на ваш будинок.

2018-05-30 10:07:36 ( Смичок Сергій )

Добрий день. Два місяці тому біля будинку по вул. Юності, 31 фахівцями Вінницяміськтеплоенерго проводились ремонтні роботи. Після завершення ремонтних робіт асфальтне покриття не було відновлене до попереднього його стану, а було просто засипане камінням. Будь ласка, в найкоротші терміни відновіть асфальтне покриття біля будинку по вул. Юності, 31. Дякую

Наше підприємство після проведення ремонтних робіт виконує лише підготовчі роботи для відновлення асфальтного покриття. Роботи з відновлення асфальтного покриття виконує підрядна організація. Відповідно до графіку роботи повинні бути виконані до 10 червня.

2018-05-29 10:13:18 ( Ваша Величність )

3 доби немає теплої води,Порика 27! Коли нарешті тепла вода буде в крані??? Сьогодні, 29.05, за вашою адресою працюватиме комісія у складі представників нашого підприємства та житлово-експлуатуючої організації – ЖЕК №6 для того, щоб з’ясувати причини відсутності гарячого водопостачання у вашому будинку. ВАША КОМІСІЯ СЬОГОДНІ НЕ ПРАЦЮВАЛА!!! ЛЮДИ ВЖЕ ЗВЕРТАЮТЬСЯ ДО МІСЬКОГО ГОЛОВИ!

Роботу комісії у складі представників нашого підприємства та житлово-експлуатуючої організації – ЖЕК №6 для того, щоб з’ясувати причини відсутності гарячого водопостачання у вашому будинку, перенесли на завтра, на 11:00.

2018-05-28 04:17:52 ( Ваша Величність )

3 доби немає теплої води,Порика 27! Коли нарешті тепла вода буде в крані???

Сьогодні, 29.05, за вашою адресою працюватиме комісія у складі представників нашого підприємства та житлово-експлуатуючої організації – ЖЕК №6 для того, щоб з’ясувати причини відсутності гарячого водопостачання у вашому будинку.

2018-05-24 12:10:11 ( Гандзюк Микола )

Доброго дня! В країнах ЄС за 1 зарплату можна придбати автомобіль, такого як в нас називають євробляха. Купівельна спроможність населення зазначених країн в 5-15 разів більша ніж в Україні. Однак, тарифи лише в 3 рази вищі. Вкажіть який відсоток від мінімальної або середньої зарплати йде на оплату комунальних послуг в Україні, Естонії, Латвії, Данії, Чехії і Словаччині. Дякую за інформацію.

Наше підприємство не має інформації щодо відсотку від мінімальної або середньої зарплати, який йде на оплату комунальних послуг в Україні, Естонії, Латвії, Данії, Чехії і Словаччині. Проводити моніторинг - не в межах компетенції теплопостачального підприємства.