2017-07-31 11:32:39 ( Ямчук Віктор )

З того часу, як були введені в експлуатацію новітні технології опалювальної системи, в наших квартирах в будинку по вулиці Київська-162а (а саме - «дитяча кімната») температура опалення опустилась до критичної. Дані причини порушення в роботі опалювальної системи були підтвердженні представниками ЖЕКу №15, але ніяких дій для усунення ситуації, що склалося, не було прийнято. Ми, мешканці будинку, сподіваємось, що наша скарга буде розглянута і будуть прийняті належні міри до початку опалювального сезону.

Житловий будинок по вул..Київська,162а відповідно до проекту реконструкції системи тепло забезпечення від котельні по вул..С.Зулінського,9 був обладнаний індивідуальним тепловим пунктом(ІТП) з погодним регулюванням насосів в залежності від температури зовнішнього повітря. Протягом опалювального періоду 2016-2017рр звернень щодо неякісної послуги з централізованого опалення по зазначеному будинку до КП ВМР ВМТЕ не надходило. Параметри теплоносія на виході з ІТП відповідали режиму роботи котельні та повинні були забезпечувати нормативною температурою повітря в приміщеннях мешканців. Відповідно до наказу №620/378 від 10.12.2008р. «Про затвердження Правил підготовки теплових господарств до опалювального періоду» експлуатуючій організації житловий будинок, було надано перелік заходів, які необхідно виконати для підготовки до опалювального періоду 2017-2018рр. На даний час в між опалювальний період послуга з централізованого опалення не подається. На початку опалювального сезону 2017-2018рр. в 10-ти денний термін комісією в складі працівників КП ВМР ВМТЕ та представника обслуговуючої Ваш будинок організації (ЖЕК-15) будуть перевірені якісні показники теплоносія на роботу внутрішньо будинкової системи опалення. В разі виявлення відхилень будуть вжиті невідкладні заходи щодо приведення їх до нормативних показників.

2017-07-31 09:46:15 ( Ярошепта Олег )

Рядом с домом по 600летия70 проходят трубы. Они подтекают уже третий день. Приймите меры!!!!!!

По витоках біля житлового будинку 600-річчя, 70 виконання робіт заплановано на 01.08.17р.

2017-07-30 00:02:27 ( Титаренко В )

Певний період я майже не проживаю в квартирі, а тому не споживаю гарячу воду і відповідно за неї не сплачую. Чому мені щомісяця нараховують біля 3 кубів і виставили рахунок на 1269,70 грн (претензія №15007483 від 14.07.2017)? На теперішній час показник складає 77 кубів, а нарахували 97. Прошу привести показник на 77 кубів і в подальшому непроводити безпідставних нарахувань. Адреса вул. С.Зулінського,7Б кв.4. Завчасно дякую.

Згідно із угодою «Про порядок розрахунків та ведення обліку спожитої гарячої води» споживач зобов’язаний в термін з 25-го по 30-те число поточного місяця передавати кінцеві показники лічильників. В разі не передання показників, нарахування за гаряче водопостачання здійснюється згідно із нормативом, а це 3,15 куба на одну особу. Контролером відділу контролю енергозбуту будуть зняті показники та відповідно до фактичних показників нарахування за гаряче водопостачання буде приведено у відповідність.

2017-07-29 20:08:51 ( Слободянюк Ольга )

Я проживаю по вул.Москаленко 65\27.В нашому домі вже 3 місяці немає гарячої води,а оплату нараховують.За що я повинна платити?Розберіться з нашим жеком 'Бокуд',бо вони вже обнагліли.Так само опалення.За що кожен місяць нараховуеться 108.22 грн ?Чому я повинна платити за воду якої немае так само і за опалення,розберіться!

На разі ситуація щодо відсутності гарячого водопостачання в будинку з’ясовується. Конкретно по кВ.№27 буде проведено обстеження на предмет відсутності або заміру температурних параметрів гарячого водопостачання. З 2012р. звернень на адресу теплового підприємства щодо відсутності або наданню неякісних послуг з централізованого опелення та гарячого водопостачання у даній квартирі не надходило.

2017-07-28 17:14:48 ( Cлавик )

Добрый день! Во вторник в нашем доме по ул К маркса 34 пропала горячая вода, со слов старшей по дому и деспетчера жека, отключения воды в связи с прорывом трубы, воду включат только после замены трубы за счет жильцов дома, сумма со слов старшей по дому немалая около 1000 с квартиры, + еще дни на работу, выходит что люди будут сидеть без горячей воды неделями или даже месяца, потомучто таких денег за неделю несобрать

Гаряче водопостачання відключено на будинок 25.07.17 о 16:15 в зв’язку з виявленими витоками у внутрішно-будинковій системі. При обстежені трубопроводів ВБС виявлено 23 місця, де встановлено бандажі та забито кілки, а також витоки води у 3-х місцях. На даний час недоліки не усунено.

2017-07-27 09:13:24 ( Юрий Анатольевич )

вулиця Марії Литвиненко-Вольгемут, 40 під'їзд номер 2 Из подвала доносится шум будто утечка воды. Началось днем до вчерашнего отключения воды, продолжилось после подачи воды, всю ночь и продолжается... Прошу устранить утечку, или то что вызывает этот шум.

Гаряче водопостачання відключено на будинок (1 та « під’їзди) 27.07.17 о 15:40 після усунення пориву ЖЕО гаряче водопостачання відновлено 28.07.17 о 08:06. 01.08.17 майстром Павловим В.А. повторно обстежено підвал житлового будинку, витоків не виявлено.