filler image

Online Питання - Відповіді


2024-06-10 07:46:11 ( Нагібіна А.В. )

м. Вінниця, вул. Академіка Янгеля 24, кв. 93. Особовий рахунок 5911362. Номер лічильника №766779. Також була присутня контролер, і вона бачила що постачання води відсутнє, вона також, мала зафіксувати данну інформацію в акті.

Доброго дня! Ваш лічильник гарячої води був розпломбований 6.05.2024р та знятий з абонентського обліку. 20.05.2024р було опломбовано вентиль в закритому стані. За цей період, з 6.05.24 по 19.05.24, нарахування за послугу з постачання гарячої води було здійснено по загальнобудинковому лічильнику гарячої води.

2024-06-10 07:34:56 ( Нагібіна Анастасія )

Добрий день. Надайти інформацію щодо розрахунків за період розпломбування лічильника гарячої води з 06.05 по 14.05. За адресою м Вінниця, вул. Академіка Янгеля 24, кв. 93. Номер особового рахунку №59113162. Враховоючи, що розломбовували лічильник № 766779. Вентиль другого лічильник №765652 опломбований декілька років тому.

Доброго дня! Ваш лічильник гарячої води був розпломбований 6.05.2024р та знятий з абонентського обліку. 20.05.2024р було опломбовано вентиль в закритому стані. За цей період, з 6.05.24 по 19.05.24, нарахування за послугу з постачання гарячої води було здійснено по загальнобудинковому лічильнику гарячої води.

2024-06-10 07:34:51 ( Нагібіна Анастасія )

Добрий день. Надайти інформацію щодо розрахунків за період розпломбування лічильника гарячої води з 06.05 по 14.05. За адресою м Вінниця, вул. Академіка Янгеля 24, кв. 93. Номер особового рахунку №59113162. Враховоючи, що розломбовували лічильник № 766779. Вентиль другого лічильник №765652 опломбований декілька років тому.

Доброго дня! Ваш лічильник гарячої води був розпломбований 6.05.2024р та знятий з абонентського обліку. 20.05.2024р було опломбовано вентиль в закритому стані. За цей період, з 6.05.24 по 19.05.24, нарахування за послугу з постачання гарячої води було здійснено по загальнобудинковому лічильнику гарячої води.

2024-05-13 06:40:43 ( Косенко Н.В. )

Добрий день. 29.04.2024, 14:34 була проведена транзакція за постачання теплоенергіїї на суму 856 грн 00 копійок, о/р 90182459. На момент отримання листа 12.05.2024 "Єдиного рахунку" кошти не зараховані. В чому причина, чи надійшли кошти?

Доброго дня! В квітні на підприємство надійшла оплата за послугу гарячого водопостачання у сумі 862,28грн., яка була Вами сплачена 29.03.2024р. Кошти у сумі 856,00грн. на підприємство не надходили. Зверніться будь ласка в установу, через яку Ви здійснювали оплату.

2024-05-12 15:47:22 ( Назарук Ю.I. )

Доброго дня. За квітень місяць мною були передані показники лічильника - 880. В отриманому рахунку на оплату безпідставно зазначені показники в розмірі 885.83 та безпідставно нараховано до сплату суму в розмірі 555.08 грн. Прошу внести відповідні зміни в розрахунок та скасувати безпідставно нараховану суму.

Доброго дня! Коригування було зроблено. Наразі показник Вашого лічильника гарячої води – 880.

2024-05-10 08:59:41 ( Задорожнюк Павло Миколайович )

Прошу переплату по гарячій воді у сімі 3 333, 35 перевести на рахунок опалення.

Доброго дня! Зверніться будь ласка офіційним листом на електронну пошту підприємства office@vmte.vn.ua або надішліть фото листа у застосунку Viber на номер (098) 160-54-44.

2024-05-10 07:13:32 ( Єфiмчук О.Б. )

ДОБРОГО ДНЯ,ПРОШУ ЗРОБИТИ ПЕРЕРАХУНОК ПІСЛЯ ПОВІРКИ ЛІЧИЛЬНИКА ЯКА БУЛА 15.01.2024,ГАРЯЧОЮ ВОДОЮ НЕ КОРИСТУЄМОСЬ,ТАК ЯК Є БОЙЛЕР,АЛЕ БОРГ ЗА ГАРЯЧУ ВОДУ В ЄДИНОМУ РАХУНКУ НАРАХУВАЛИ 6 ТИС,ПОКАЗНИКИ ПОДАВАЛИ 29,04 Тепл.енергія 4.34 700.98 259.10 700.98 259.10 Плата за абон. обслуговування (ГВП) 8.98 8.98 8.98 8.98 8.98 Гаряча вода 95.28 6.42 0.12 -6.3 6700.39 -600.65 0.00 6099.74

Доброго дня! Зверніться будь ласка офіційним листом на електронну пошту підприємства office@vmte.vn.ua або надішліть фото листа у застосунку Viber на номер (098) 160-54-44.

2024-04-29 11:53:26 ( Нагібіна Анастасія )

Добрий день. Надійшов припис, щодо повірки лічильників на гарячу воду. В квартирі облаштовано автономне опалення, вентиль одного з лічильників опломбовано. Викликали контролера для опломбування іншого лічильника, це зробити не вдалося. Внаслідок забитого коліна в трубі, так як ніхто не використовував стояк з гарячою воду, і відповідно вода взагалі не тече. Чи можна на платній основі замовити разом з контролером сантехніка, який при контролері прочистить коліно, і перевірить усі лічильники. Дякую. Для зворотного звязку +380939632153.

Доброго дня! Підприємство не надає послуг з виконання сантехнічних робіт. Після того, як роботи по прочистці коліна будуть виконані, Вам необхідно викликати контролера для опломбування вентиля в закритому стані.

2024-04-24 09:38:02 ( Бiлобродова В.Д. )

Неділю назад, викликали контролера на повірку лічильників, лічильникі непридатні, заплатила 600 гр за повірку лічильників, прошу надати акт

Доброго дня! Акт про непридатність лічильника для подальшого використання Ви можете отримати на сайті https://serrp.info/ на сторінці ввести номер лічильника і завантажити Акт. Також Ви можете отримати його звернувшись на підприємство в Службу збуту за адресою вул. 600-річчя, 12. Графік роботи понеділок – четвер, з 8:30 до 17:30 (обідня перерва 13:00-14:00).

2024-04-24 09:38:02 ( Бiлобродова В.Д. )

Неділю назад, викликали контролера на повірку лічильників, лічильникі непридатні, заплатила 600 гр за повірку лічильників, прошу надати акт

Доброго дня! Акт про непридатність лічильника для подальшого використання Ви можете отримати на сайті https://serrp.info/ на сторінці ввести номер лічильника і завантажити Акт. Також Ви можете отримати його звернувшись на підприємство в Службу збуту за адресою вул. 600-річчя, 12. Графік роботи понеділок – четвер, з 8:30 до 17:30 (обідня перерва 13:00-14:00).