filler image

Online Питання - Відповіді


2025-02-13 14:47:23 ( Лазарєва В.В. )

Мешканці будинку №32 по вул. Левка Лук'яненка просять надати роз'яснення щодо нарахувань за послугу з втрат теплової енергій в системі гарячого водопостачання за січень 2025 року. Чому за грудень 2024 року вартість послуги складала 32,96 грн, а в січні раптом стала 167,76 грн, що в 5 разів більше за попередній період. Труби в будинку ті самі, умови постачання ті самі. Тому просимо надати розрахунки з вказанням вихідних даних при застосуванні формули та роз'яснити, що вплинуло до суттєвого збільшення нарахувань. У сусідніх будинках вартість послуги не змінилась.


2025-02-13 10:50:50 ( Саврацький Д.С. )

скарга: звертаюсь з приводу двохособових рахунків: 01142604 та 01142059 адреса другого рахунку особового: вул Стрілецька 14 кв 19 питання: лічники на гарячу воду по цим двом рахункам опломбовано, я не маю щомісячно в звязку з цим подавати покази лічниківб бо неміе розходу води як і водовідведенняю якого біса ви мені малюете з голови щомісячнв нарахування як я розуиміюю прошу ліквідувати ваші нарахування, щоб вони не відображались в особовому рахунку. з неповагою до вашоі організаціі . горіть в аду за вашу діяльність. переписуючись з вами не визнаю вашу правоздатність. ви е монополістами і навязуете своі нібито послуги за що здираете гроші як наприклад абонплату втрати теплоенергіі та інші необгрунтовано. договор з вами виставлений у вас на сайті не визнаю. Дмитро Саврацький 13 лютого 25


2025-02-11 09:11:23 ( Яремко В.В. )

Генеральному директору КП ВМР"Вінницяміськтеплоенерго" Білику М.С. Яремко В.В. вул.В.Антоновича 2/83 0983900265 Заява Прошу зняти нарахування по гарячій воді в сумі 135 грн.37 коп. які були нараховані оператором за період повірки лічильника .Контролер при опломбувані зняв показники 299,3. 11.02.2025


2025-02-10 08:58:52 ( Бойко М.П. )

Доброго дня! В рахунку зявилась нова графа "ТЕ функц-ня внут. мер. ГВП", я так розумію що це втрати тепла при подачі води по будинку. Але вода по будинку НЕ ЦИРКУЛЮЄ, немає фізичної можливості, труба одна. Вода яка подається до пятого поверху охолоджується за що ми платимо по тарифу (я вже не кажу що треба злити 20 літрів щоб пішла тепла, тому і були встановлені бойлери). Прошу зняти незаконне нарахування.


2025-02-10 08:57:33 ( Шпага К.О. )

Доброго дня, як здійснюється розрахунок за місяць витрат ТЕ в системі ГВ за адресою Стельмаха, 21, кв.63, та як визначається тариф?!? У грудні 2024 року тариф 0,58 сума складає 29,03 грн, а у січні 2025 тариф 6,27 у сумі 316.21?!


2025-02-10 07:45:25 ( Гулько Олена )

Доброго дня, Згідно мого звернення від 05.02.2025 року, Вами було назначено зустріч та перевірка станом на 06.02.2025 року. Після цього мені на електрону пошту Ваші представники прислали заключення у вигляді прпостого Word документу, без підпису та дати, без зазначеної особи, з помилками, в деяких місцях замість правильної адреси пр. Космонавтів 15 вказвно номер 4 та копію акту-притензії, це що за розповідь і ким вона була написана, згідно чинного Законодавства? Чи знає керівництво про рівень обстежень, їх фіксації та метод надання результу заявнику, які проводять ваші працівники, надайте мені будь ласка офіційну відповідь на поштову адресу (проспект Космонавтів 15 кв 6).


2025-02-09 20:32:20 ( Присяжнюк М.В. )

Доброго вечора! Прошу надати роз'яснення щодо нарахувань по послузі Втрати ТЕ гар.водопостачання та роз'яснити як відбувались нарахування.Згідно методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг надати інформацію по пунктах 5.3,5.4,5.5, згідно архівних даних які має підприємство ,надати інформацію щодо довжини трубопроводів внутрішньобудинкової системи ГВП у підвалах, та на горищах, м; за адресою Нечуя-Левицького,10. Провести розрахунок сум за грудень та січень місяць які були нараховані.


2025-02-09 19:27:19 ( Деревянко Є.А. )

Доброго вечора! Звертаюся до вас в повідомлення тому, що трубку ви не берете! За січень місяць мені нарахували за ТЕ обслуговування внут. Мер. 167грн. Не обосновану суму, Чому? Я прописана одна, а в інших у кого прописано 2 і більше по 49 грн.? Поясніть будь ласка у чому питання?


2025-02-09 19:26:47 ( Завальний Артем )

Доброго дня. Чому по моїй адресі вул.Левка Лук'яненка 32/84 нарахування по : (ТЕ функц-ня внут. мер. ГВП") на грудень було 49,89грн, а за січень 208.11грн. Чому така різниця? В чому причина? Уточнив інформацію по сусідніх будинках, в них немає такої різниці в порівнянні з попередніми місяцями, платіж однаковий.


2025-02-09 16:47:36 ( Олійник Ольга Василівна )

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, з приводу нарахувань. Квартира обладнана автономним опаленням, та, відповідно відсутнє користування тепловою енергією та надання послуг гарячої води. Зокрема, до квартири відсутнє підведення гарячої води, та відповідно, відсутній лічильник на гарячу воду. Однак, КП Вінницяобленерго здійснює нарахування теплової енергії, абонентне обслуговування теплової енергії, абонентне обслуговування гарячої води та ТЕ функц-ня внутрішніх мереж ГВП. Прошу Вас надати інформацію підстави вищевкзаних нарахувань.