filler image

Інформація для споживачів


Наказ "Про створення на КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго» постійно діючої Комісії з розгляду претензійних питань безоблікового споживання теплової енергії та гарячої води в результаті втручань в роботу приладів обліку, порушення їх цілісності, пошкодження або відсутності охоронних пломб та/або пломбувальних дротів
Роз'яснення Мінрегіону щодо перевірки відповідності якості надання послуг
Права споживачів, місце та порядок одержання інформації споживачами
Порівняння цін/тарифів на товари, послуги в різних регіонах України, а також в Україні та інших державах
Динаміка зміни історичної вартості складових цін/тарифів
Якісні характеристики товарів, послуг
Перелік, вартість та умови надання споживачам додаткових послуг
Середньомісячний розмір плати для приватного домогосподарства за спожиті товари, послуги - за категоріями споживачів
Розмір заборгованості з оплати спожитих товарів, послуг, періоди виникнення такої заборгованості - за категоріями споживачів
Порядок надання і нарахування субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива, а також пільг окремим категоріям громадян
Інвестиційні програми ліцензіатів та джерела їх фінансування, залучені кредити та їх цільове призначення, звіти про виконання затверджених інвестиційних програм
Заходи з енергозбереження


Актуальні теми: відеороз’яснення