У чат-бот в Telegram додали ще одну функцію – виклик контролера!

2020-05-14 10:34:10,
image

КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго все збільшує кількість каналів зв`язку, щоб споживачі могли без проблем, не виходячи з дому, скористатися додатковими сервісами. Відтепер у чат-бот «ВМТЕ» в Telegram, який розпочав свою роботу ще наприкінці квітня, додали ще одну функцію – заявка на виклик контролера. Контролери виходитимуть на заявки вже з понеділка  - 18 травня.

Тож, тепер крім подачі показників індивідуальних приладів обліку гарячої води, ви можете викликати контролера, виконавши лише кілька простих дій у Telegram.   

Для того, щоб знайти чат-бот, перейдіть за посиланням https://telegram.me/VMTE_bot або наберіть у пошуку в Telegram «ВМТЕ».

  • виберіть функцію «виклик контролера»,
  • вкажіть повну адресу ,
  • зазначте номер телефону,
  • далі виберіть, що одну із трьох необхідних дій: «опломбування лічильника», «розпломбування лічильника», «опломбування запірної арматури»,
  • вибравши функцію, Ви отримаєте підтвердження прийняття заявки, а також рахунок, який необхідно буде сплатити до приходу контролера, адже послуга розпломбування/опломбування платна,
  • заявки приймаються цілодобово, а  опрацьовуються протягом двох робочих днів (робочі дні в міжопалювальний період пн-чт з 8:00 до 17:00).
  • Виконати Вашу заявку буде можливо лише у випадку зазначення повних і правильних даних.  

Чат-бот функціонуватиме не лише в період карантину, а постійно. Поступово кількість функцій буде збільшуватися, стежте за новинами.

Звертаємо увагу! Увійти в чат-бот можуть лише користувачі Telegram. Тому завантажуйте додаток, реєструйтеся і подавайте показники приладів обліку гарячої води швидко і легко.

Крім даного способу, викликати контролера споживачі можуть, звернувшись у відділ контролю енергозбуту підприємства за номером телефону 50-72-89, або залишивши заявку на сайті за посиланням http://vmte.vn.ua/workMeter.html . Онлайн-заявка на виклик контролера опрацьовується протягом двох робочих днів.

!viber  за номером 067 442 48 21  з понеділка, 18.05, не функціонуватиме. Діятимуть лише способи, зазначені вище!



  • 21100 Україна, Вінницька обл.,м.Вінниця, вул.600-річчя, 13
  • (0432) 43 34 95 (диспетчер)
  • (0432) 46 03 45 (група по роботі з населенням)
  • office@vmte.vn.ua
  • http://www.vmte.vn.ua
  • Пн-Чт: 8:00 - 17:00
  • Обідня перерва: 12:00 - 13:00
  • Пт-Сб-Нд: Вихідні