До КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго» від споживачів надходить часто одне і теж саме питання: «В одній кімнаті моєї квартири радіатор опалення гарячий, а в іншій кімнаті – ні. Хто повинен вирішити дану проблему?»
 Якщо в одній кімнаті радіатор гарячий, а в іншій ні - це свідчить про наявність проблем у внутрішньобудинковій системі Вашого будинку, адже радіатори – це частина даної системи.
 За справність внутрішньобудинкових мереж відповідають управляючі компанії/житлово-експлуатаційні об’єднання/правління ОСББ (відповідно до договорів, укладених зі співвласниками будинків згідно із Законом України “Про житлово-комунальні послуги”).

Мої дії в такій ситуації:

-    У першу чергу, запитайте Ваших сусідів по стояку, щоб з’ясувати, чи така проблема лише у Вашій квартирі чи по всьому стояку.

-  Якщо проблема лише у Вас, зверніться в управляючу компанію для виклику відповідного майстра безпосередньо у Вашу квартиру,

-  Якщо проблема по всьому стояку, то зверніться в управляючу компанію і повідомте ситуацію для обстеження подачі послуги по всьому стояку.

Звертаємо увагу! Теплопостачальне підприємство відповідає за подачу послуги до вводу в будинок, далі – розприділити подачу послуги по стояках повинні саме управляючі компанії.